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【检修】南山白石洲E

当前栏目:热门动态/发布时间:2020-12-28/阅读:

维修案例:企业收到一个e-max... 今天的维修案例:企业今天接待了一位e-max5的维修客户 看看图片中的空调主持人就知道这是一个大金挂机 客户住在深圳南山区白石洲。根据客户的报告,空调按下了遥控器上的开机按钮,但空调没有反映,也没有启动或工作。 客户心理很迷茫。这是一款新型的大金空调设备,采用了新型的snow r410a,而且买回来也不便宜。这个问题怎么了?带着客户的疑惑,大家金丰源daikin/だよ0/设备售后维修人员来到客户处。 首先,大家向客户询问了一些关于日常操作的问题,并想知道是否有任何人为原因导致空调设备在正常使用中无法启动。 得知结果后,客户合理使用了空调设备,平时非常注意空调设备的维护,并定期清洗 当大家测试空调单元的室外单元时,大家发现室外单元都正常。看了室内机后,大家又检查了一遍,发现空调机的室内机仍然正常 客户看到大家这里检测到了,有点疑惑。空调设备的室外单元和室内单元没有任何问题。为什么空调装置不能启动?根据大金空调设备的质量,短期内不太可能出现这样的问题。客户是这么想的,但这一切都辜负了大家金源的专业维修大师 维修师傅马上断定这是空调.遥控器的问题为了证实这个猜测, 维修人员打开空调设备的电源,然后打开室内机的外壳,试图使用空调设备上的按钮使其工作。 果然,空调设备启动成功 空调设备没有任何问题。马上测试空调设备的遥控器。其实遥控器没有问题,因为遥控器的电池没电了 根据以往的经验,这款遥控器的电池是次等的。估计客户买电池的时候买了更便宜的电池。大家给用户换了一节5元的可用电池,两节总成本10元,再加上上门费。这一次,客户因维修空调设备被收取100元。 结论:空调设备本身没有问题。是因为遥控器的电池没电了。总共100元,大家只收顾客10元外加门费

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