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海尔洗衣机全国售后中心服务电话：400-915-2979

海尔售后服务承诺：客户的满意，就是大家的追求，客户的发展就是大家的发展。大家将继续本着：精益求精，精诚服务，精品的质量方针，按照客户的需求做好洗衣机售前、售中、售后服务。

海尔洗衣机秉承质量优等、消耗低，服务好，保证每台洗衣机合格出厂，拒绝非合格洗衣机出厂。企业秉承信用为先、质量为先、保证供应、不毁单、不违约、讲诚信、树品牌。

海尔洗衣机维修承诺：

1、严格按照洗衣机维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。

3、严格遵守*相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。

4、严格实行洗衣机维修工时定额及单价，合理收费。

5、严格实行洗衣机维修质量保证期制度。

6、提供完整、规范、有效的洗衣机维修单证和票证。

作为海尔洗衣机维修商，由掌握GREE技术的工程师和受理人员确切地对应。

收费承诺： 海尔企业严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》收费，决不夸大故障。

优惠承诺： 对烈属免费维修，军属、残疾人、孤寡老人，实行优惠20%的修理费。

服务流程：

1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。